DoGoMit Workshop — Sesam Street 323b, 4010, Norway

Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật, 08:00 – 17:30

Câu hỏi thường gặp

Trước khi gửi yêu cầu, mời bạn xem phần FAQ dưới đây — nhiều thắc mắc đã được giải đáp sẵn.

Phí giao hàng cho đơn hàng online như thế nào?

Phí giao hàng phụ thuộc vào khu vực và kích thước/khối lượng sản phẩm. Với đơn hàng nội thành (nội tỉnh), phí thường từ 50.000 – 200.000 VND. Với đơn giao liên tỉnh hoặc hàng cồng kềnh, chúng tôi sẽ báo phí vận chuyển khi xác nhận đơn hàng. Liên hệ để nhận báo giá vận chuyển chính xác trước khi đặt.

Cửa hàng chấp nhận những phương thức thanh toán nào?

Chúng tôi chấp nhận chuyển khoản ngân hàng, thanh toán khi nhận hàng (COD) tại khu vực hỗ trợ và thanh toán qua thẻ (thông qua cổng thanh toán). Nếu bạn cần hóa đơn VAT, vui lòng ghi rõ trong yêu cầu đặt hàng.

Thời gian giao hàng mất bao lâu?

Thời gian giao hàng thông thường: trong cùng tỉnh 2–5 ngày, liên tỉnh 5–10 ngày tùy khu vực. Với sản phẩm đặt làm theo yêu cầu (custom), thời gian sản xuất có thể là 2–6 tuần — chúng tôi sẽ thông báo thời gian dự kiến khi xác nhận đơn.

Mua hàng online có an toàn không? Thông tin của tôi có được bảo mật?

Chúng tôi bảo vệ thông tin khách hàng theo chính sách bảo mật. Dữ liệu cá nhân chỉ dùng để xử lý đơn hàng và liên hệ phục vụ đơn hàng. Các phương thức thanh toán xử lý qua cổng thanh toán uy tín; nếu cần, bạn có thể yêu cầu thanh toán khi nhận hàng tại khu vực hỗ trợ.

Sau khi đặt hàng sẽ xảy ra những bước gì?

Sau khi đặt hàng, nhân viên sẽ liên hệ xác nhận chi tiết (kích thước, màu, thời gian giao). Chúng tôi tiến hành sản xuất/chuẩn bị hàng, cập nhật trạng thái và sắp xếp giao hàng. Khi giao, bạn sẽ nhận thông báo và có thể kiểm tra hàng trước khi nhận.

Tôi có nhận được hóa đơn cho đơn hàng không?

Có. Chúng tôi cung cấp hoá đơn bán hàng điện tử hoặc hoá đơn giấy theo yêu cầu. Vui lòng ghi rõ thông tin xuất hoá đơn khi đặt hàng (tên, địa chỉ, mã số thuế nếu cần).

Gửi cho chúng tôi một email

Error: Contact form not found.

Form mẫu ở trên là để khách liên hệ trực tiếp. Vui lòng điền đầy đủ thông tin (tên, email, số điện thoại, nội dung yêu cầu). Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.